- Préface
- Partie 1 : Aperçu sur la formation à la maîtrise de l'information
- Introduction, par Sylvie Chevillotte
- Chapitre 1 - La construction de l'Europe universitaire : ses grands traits, par Éric Froment
- Chapitre 2 - Le Réseau européen pour la culture de l'information (EnIL) : vers une approche commune pour promouvoir l'usage de l'information dans l'Union européenne, par Carla Basili
- Chapitre 3 - Comment former les usagers ? Réflexions à partir de la diversité des expériences de formation organisées en Belgique, par Bernard Pochet
- Chapitre 4 - Agir, évaluer, évoluer, diversifier… Dix ans de formation des usagers à la Bibliothèque des sciences économiques et sociales de l'Université de Genève (BSES), par Martine Gilardi-Monnier et Isabelle Maurer
- Partie 2 : La question de l'évaluation dans les formations à la maîtrise de l’information
- Introduction, par Alexandre Serres
- Chapitre 5 - Les connaissances en recherche informationnelle : résultats d’une enquête auprès d’étudiants entrant au premier cycle dans les universités québécoises, par Diane Mittermeyer
- Chapitre 6 - Création d’un référentiel de compétences documentaires pour les étudiants du premier cycle universitaire, par Frédérique Simonot
- Chapitre 7 - L’impact des formations à la maîtrise de l’information sur la performance scolaire des étudiants, par Paul Thirion
- Synthèse, par Frédéric Saby
- Bibliographie, par Sylvie Chevillotte
- Annexes, par Élisabeth Noël et Diane Mittermeyer
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