MODE D'EMPLOI

PARTIE I : COMMUNIQUER POUR EXISTER

1 – Instaurer une culture de la communication dans les bibliothèques

2 – On parle de la bibliothèque : image des bibliothèques dans la presse régionale

PARTIE II : DEVENIR VISIBLE AUX YEUX DES DÉCIDEURS

1 – Devenir une arme stratégique pour sa collectivité

2 – Instaurer un dialogue entre l'élu et le bibliothécaire

3 – Être prêt pour l'action : les bibliothèques départementales de prêt

4 – Dialoguer avec les instances de décision : les bibliothèques universitaires

5 – Convaincre de nouveaux partenaires financiers : une expérience à Lyon 2

Encadré : travailler avec une fondation privée

6 – Jouer le rôle de médiateur : les liaisons heureuses du Cabinet des estampes de la Bibliothèque nationale suisse

PARTIE III : UTILISER LES OUTILS ET LES RÉSEAUX

1 – Définir sa stratégie en cohérence avec la communication culturelle globale

2 – Réussir ses relations avec la presse écrite

Encadré : rédiger un communiqué de presse

3 – Publier une lettre d'information : l'exemple de « L'Orange bleue »

4 – Communiquer auprès des médias audiovisuels – Bibliothèques et télévisions : qui a besoin de quoi pour qui ?

Encadré : organiser une conférence de presse

5 – Travailler avec une agence de communication

6 – Faire le meilleur usage des outils du Web 2.0

PARTIE IV : CONVAINCRE AUX PLANS ASSOCIATIF ET INTERNATIONAL

1 – Communiquer grâce au lobbying : l'Interassociation des bibliothécaires et des documentalistes (IABD)

2 – Porter l'action au plan européen : le rôle d'EBLIDA

Encadré : instaurer le dialogue décideurs politiques et bibliothécaires

3 – Utiliser le marketing : de l'action locale à la communication globale