Christophe Pérales – Mode d'emploi

Partie I Quelques leviers

Nadia Tebourbi – 1. Mettre en œuvre une organisation apprenante : comment outiller les acteurs organisationnels ?
Nathalie Clot – 2. Antifragile, ou les bienfaits du désordre en bibliothèque ;
Marie-Madeleine Géroudet – 3. Veille stratégique, stratégies de veille ;
Christophe Pérales – 4. Changer l'organigramme pour changer l'organisation : un levier qui en appelle d'autres ;
Carole Letrouit – 5. Entendre la voix de l'usager : démarche qualité, enquêtes, groupe de parole au SCD de l'université Paris 8 ;
Silvie Delorme – 6. D'autres métiers en bibliothèque universitaire : répondre plus efficacement aux besoins ;
Sophie Danis – 7. Fonctionner en mode projet pour tous les personnels ;
Martin Mouchard – 8. Le levier de la formation : outils, méthodes ;
Gildas Illien – 9. Une BnF agile ? Quand le développement logiciel fait bouger l'organisation du travail.

Partie II : Changer l'organisation de travail : vues globales

Amélie Church, Enrica Harranger – 1. De l'amélioration de l'accueil à la restructuration des temps de travail et des missions ;
Luc Bellier, Brigitte Bodet, Louise Fauduet – 2. Un observatoire à la Bibliothèque nationale de France : numérique, collections, métiers ;
Matthieu Rochelle – 3. Conduire le changement : un travail au long cours ;
Martine Blanchet – 4. Construire un équipement : une occasion privilégiée de repenser l'organisation de travail.

Christophe Pérales – Mémento

Sigles et acronymes

Glossaire

Bibliographie

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