Mode d'emploi, par Caroline Poulain

Partie 1. De la valorisation à la médiation. Les publics historiques des services patrimoniaux

Du trésor pour quelques-uns à des patrimoines élargis pour un plus grand nombre ? Perspective historique, par Emmanuelle Chapron

collaborer pour échanger des expertises. La mise en valeur du Journal de guerre de Jean Gaument de la BM de Rouen, par Catherine Hubbard

Avec les chercheurs, pour de nouveaux usages, par Catherine Angevelle-Mocellin

suivi de l'encadré : Le travail sur les collections : atouts pour les étudiants, par Anne-Marie Chabrolle-Cerretini

Étudiants, chercheurs, et au-delà : capter l'attention des publics, les former pour une meilleure connaissance des collections et des outils. L'exemple de La contemporaine et de l'Atelier de l'histoire, par Salomé Kintz et Anne Tournieroux

Partie 2. Donner à voir et transmettre le patrimoine à tous les publics

Intégrer le service patrimonial dans son contexte et son territoire, l'exemple des actions de la bibliothèque Pierre-Amalric d'Albi, par Jocelyne Deschaux

La bibliothèque des Dominicains de Colmar : collections anciennes, vocation(s) nouvelle(s), par Rémy Casin

Patrimoines numériques et élargissements des publics : l'exemple de Numelyo, par Cécile Davrieux-de Becdelièvre et Virginie De Marco

Se montrer en ligne, le patrimoine écrit sur les réseaux sociaux. L’exemple d’Épinal, par Sophie Armbruster

Sortir de la bibliothèque, les enjeux des actions patrimoniales hors les murs. Le patrimoine voyageur à Chambéry, par Émilie Dreyfus

Partie 3. Vers la participation des publics

Patrimoine : associer les innocents ? Doctrine d’action et dispositif des témoins, par David-Jonathan Benrubi

Essai de stratégie pour « penser usager·e ». L’exemple de la programmation patrimoniale de la bibliothèque municipale de Dijon, par Caroline Poulain

Associer les usagers. Le travail du Louvre-Lens sur son territoire, par Gautier Verbeke

Mécénat et financement participatif comme outils de médiation du patrimoine, par Clotilde Angleys

Partie 4. Le patrimoine au service des enjeux sociétaux

Les enjeux sociétaux du patrimoine écrit, par Fabienne Henryot

Les structures régionales pour le livre au-devant des jeunes publics : l’exemple de Lectura Plus (Auvergne-Rhône Alpes), par Emmanuelle Royon

(Dé)construire le discours scientifique. Éléments de médiation matérielle en milieu universitaire, par Rodolphe Leroy

Lutter contre la désinformation. La bibliothèque et la guerre en Ukraine : l'exemple de la BULAC, par Florence Chapuis et Iryna Sobchenko

Faire découvrir les humanités numériques en bibliothèque municipale, par Claire Haquet

Mémento, par Caroline Poulain

Sigles et acronymes

Index

Bibliographie complémentaire

Liste des auteur·es