Chapitre I – Méfiance et incidences
La prospection des candidats en situation d'incertitudes • Le renforcement de la sélection • Essais et remises à l'essai • Le recours aux intermédiaires professionnels •
Les contrôles opérés par les réseaux • La préférence pour les proches
1re Partie – Cet obscur objet qu'est la compétence
Chapitre II – Les illusions perdues des psychotechniciens
Les tentatives liées à la mesure scientifique des aptitudes • Les évaluations scolaires comme repoussoir • Les obstacles à l’analyse de postes et leur contournement •
Et si les compétences étaient situées, collectives et distribuées • La simulation des activités de travail
Chapitre III – De jugements en accommodements
Un enjeu de négociations et de reconnaissance sociale • Le parcours scolaire comme signal de compétence • Le transport de l’expérience d’une entreprise à l’autre •
De compromis en choix compromettants
Chapitre IV – Filtrages et façonnages au cours du processus
L’invention de la présélection • Les a priori de l’embauche • Les expériences de recrutement sans critères prédéfinis • Des processus de valorisation/dévalorisation • Des parcours d’épreuves
2e Partie – Les aléas des correspondances à distance
Chapitre V – Tensions entre ressemblances et singularités
Monter en généralité pour accéder au marché • Le choix des repères pour entrer en équivalence • Des capacités inégalement partagées •
Effacement des caractéristiques singulières et concurrence
Chapitre VI – Les risques liés au détachement des offres et des demandes
Le « formatage » d’une offre d’emploi • Des demandes sans auteurs : l’expérience du CV anonyme • La perturbation des interprétations •
La disparition des intentions de l’énonciateur • La déviation de la trajectoire des jugements
Chapitre VII – La diversité des langages et des marchés du travail
La dispersion des titres d’emploi et leur évolution • La juxtaposition des registres d’emploi • Réduire le vocabulaire pour unifier le marché •
La difficulté d’être en bons termes avec internet • Les repères ancrés dans des marchés circonscrits • Les jugements exercés par les pairs
3e Partie – Pour autant qu’on puisse en juger
Chapitre VIII – À l’épreuve de toutes sortes d’incommensurabilités
À la recherche du « vrai » candidat • Des qualités incomparables • La pluralité des registres de valorisation • Les différentes perspectives des évaluateurs •
Disparité des jugements et pouvoir d’évaluation
Chapitre IX – Prudence et imprudences
La prudence de la délibération • L’intuition au banc des accusés • Stéréotypes et autres raccourcis du jugement • Pleins feux sur la personne du candidat
Chapitre X – L’impalpable frontière dessinée par le droit
Le débordement des investigations • La focalisation sur la discrimination • Une décision rétive à sa reconstitution • Le durcissement des procédures • Aux limites des limites juridiques
Conclusion