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L'usager, acteur du service public ?Coordination éditoriale de Olivier Bachelard, Delphine Espagno-Abadie, Anne Gillet |
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Olivier BachelardOlivier Bachelard, psychologue, docteur et habilité à diriger des Recherches en sciences de gestion, est professeur de gestion des ressources humaines à emlyon business school et directeur des relations institutionnelles, campus de Saint-Étienne. |
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