Préface

Introduction générale : Entre nécessités et arts de faire

1. Plus invisibles que les invisibles : ASH en maison de retraite
2. Se gouverner : la hiérarchie interne des aides-soignantes gériatriques
3. Les mains, le coeur, la tête ou e difficile exercice du métier d'auxilliaire polyvalente
4. Intégrer une organisation gériatrique comme préposées aux bénéficiaires au Québec : un processus de redéfinition de l'éthique du prendre soin ?
5. Contribution des auxiliaires de soin et d'animation à un ordre négocié : adoucir l'entrée en maison de retraite médicalisée, faciliter l'incorporation
6. Fluidifier les parcours, rechercher le consentement : un travail de composition pour les professionnels de la gérontopsychiatrie
7. L'élaboration de la situation de la personne malade comme travail de soin
8. Émotions, organisation et fin de vie. Le travail des aides-soignantes et des infirmières de soins palliatifs
9. La participation des préposés aux bénéficiaires : un défi individuel, collectif et organisationnel à relever

Conclusion : Comprendre le travail de soins