Qu'est-ce qu’un sondage d’opinion? Qui le produit? Pourquoi les sondages se trompent-ils (ou non)? Que vont devenir les sondages à l’heure d’Internet? Ce court ouvrage fait le point sur la méthode la plus utilisée pour explorer « l’opinion publique ». En évitant formules mathématiques et complexité technique, on analyse l’organisation et les méthodes de la production de sondages, ainsi que les sources d’erreurs possibles et observées, à partir d’exemples historiques ou récents.