Rédaction du BBF, « Introduction ».

PARTIE 1. Construire la confiance

Entretien avec Maja Wojciechowska, « Catalyser la confiance : enjeux pour les bibliothèques publiques et universitaires » ;

Laurent Taskin, « Pourquoi le management humain n'est pas un pléonasme : pour une approche renouvelée des ressources humaines » ;

Claire Gaudois, « Sensibiliser les bibliothécaires à l'EMI : retour d'expérience de la bibliothèque départementale du Val-d’Oise ».

PARTIE 2. Valoriser la confiance

Entretien avec Tristan Nitot, « Sources de confiance : amplifier la voix de la parole publique sur le web » ;

Entretien avec Michaël Bideault, « Villes Internet, une association pour l’Internet citoyen et le numérique urbain dans les territoires » ;

Julie Cardinal, Marianne Giloux, Raphaël Grolimund et Emmanuel Jaslier, « Le mot des experts : la qualité des métadonnées au service de la confiance ».

PARTIE 3. Protéger la confiance

Thomas Fourmeux, « Protéger les données personnelles des usagers : enjeux et éléments de mise en œuvre pour les bibliothèques publiques » ;

« Communities for Immunity : s’unir pour nourrir la confiance dans un vaccin. Témoignages de bibliothécaires américains ».

PARTIE 4. Retour sur 2021

Rédaction du BBF, « Timeline du Fil de l’actu ».

La sélection 2021 :

–  Franck Marie, « Les algorithmes ? Même pas peur. Enjeux de médiation numérique vus du réseau des médiathèques de Massy » ;

–  Cécile Touitou, « Ce que la segmentation des publics apporte à l’amélioration des services en bibliothèque » ;

–  « Une bibliothèque pour rendre plus visible la culture queer : l’Espace QG. Entretien avec l’association Espace QG ».

« Morceaux choisis. Sélection des textes du comité de rédaction du BBF » ;

André-Pierre Syren, « Le billet d’humeur » ;

Infographie, « Panorama des métiers du management de l’information ».