Suivi pédagogique, autorisation de poursuivre un programme de recherche à l'aune de critères éthiques, conception d'un produit à coût désigné, pronostic de la performance globale d’un investissement industriel, estimation des impacts d’une politique publique, diagnostic de causes de non-qualité d’un processus opérationnel, bon emploi de ressources publiques par une administration, etc. Il n’est pas d’activité sociale qui ne recourre à l’évaluation.
Loin d’être simple ou banale, comme on le pense souvent, l’évaluation est complexe : c’est une « activité » (au sens où le dit Vygotski). L’évaluateur mobilise des institutions, des procédures, des outils, des objets, une intelligence et une conduite spécifiques. Partant d’un problème, il conçoit ses propres outils pour aboutir à des résultats originaux. Afin de faciliter sa créativité, convient-il de lui proposer des applications d’évaluation assistée par ordinateur, des « micro-outils » d’évaluation.