Kim Stroumza – Introduction

Patrick Rousseau – Les écrits professionnels dans le champ du travail social. Objets et outils de la recherche ;

Heinz Messmer, Fabienne Rotzetter – Analyse conversationnelle dans le travail social. Fondements, état de la recherche, champs d'application ;

Esther González-Martínez, Vassiliki Markaki, Fanny Bovey – « Demandes régime dernière minute » lors de conversations téléphoniques infirmière-diététicienne ;

Antoine Auchlin – L'expérience du discours : comment et pourquoi y accrocher son attention ?

Nathalie Ilic – L'expérience en discours. Médiation écrite dans la recherche clinique ;

Kim Stroumza – Le langage dans l'activité du travailleur social : technique d'influence et outil d'analyse ;

Roland Becker-Lenz – Les textes comme accès à la réalité : l'herméneutique objective dans la recherche et la pratique du travail social.