Contraint ou délibéré, le changement devient une composante de toute organisation. Il affecte nécessairement les acteurs associatifs: dirigeants, professionnels ou bénévoles en charge d'une activité, mais aussi usagers d’un service. Pour ne pas être subi, le changement doit être expliqué, analysé et accompagné. Il est dès lors essentiel pour toutes les catégories d’acteurs du monde associatif de comprendre les logiques à l’œuvre, de saisir en particulier les représentations implicites mises en question dans le changement et de rappeler le sens au principe de chaque action.

Les témoignages rassemblés dans ce volume donnent la parole à ceux qui portent ces changements au sein de leurs organisations. Engagés à des degrés divers dans la relation avec les usagers, destinataires de l’action collective, dirigeants associatifs ou encore militants bénévoles, les différents contributeurs rendent compte de trajectoires d’actions visant à transformer des situations sans perdre de vue la vision sociétale dont ces collectifs sont les porteurs.