Introduction
Poser la question des échecs de l'insertion

Chapitre 1 : 
Les rouages de l'insertion

1  Les définitions et contextes de l'insertion
1.1  L'insertion et les politiques d'insertion : origine et évolution
1.2  L'influence des contextes politique et socioéconomique
1.3  Les dispositifs d'insertion en Suisse romande

2  La mise en pratique de l’insertion
2.1  Les mesures d’aide à l’insertion
2.2  Les bénéficiaires
2.3  Les professionnels et les métiers du social
2.4  Les exclus de l’insertion
2.5  La question inévitable des échecs de l’insertion

3  L’étude des dispositifs sous l’angle des échecs de l’insertion
3.1  Le modèle d’analyse
3.2  La stratégie d’enquête
3.3  Le recueil et le traitement des données

Chapitre 2
 : Les engrenages de l’insertion

1  Des dispositifs en mouvement
1.1  Changement et innovation
1.2  Singularisation et catégorisation
1.3  Collaboration et coordination

2  Des bénéficiaires en mouvement
2.1 Activation et réactivité 
2.2 La logique de l’escalier
2.3 Responsabilisation et motivation

3 Des professionnels en mouvement
3.1  Normes et valeurs de l’emploi et du marché du travail
3.2  Définitions et pratiques de l’insertion

Chapitre 3 : L’invisibilisation des échecs de l’insertion

1  Les « in-caractéristiques » des exclus de l’insertion
1.1  L’absence
1.2  L’attente
1.3  L’irreprésentable

2  Le maintien de l’insaisissabilité des exclus de l’insertion
2.1  Dans la pratique
2.2  Dans la mission
2.3  Dans la relation

Conclusion

1 Les échecs de l’insertion : produit et moteur des dispositifs

2 La fin du mythe de l’insertion pour tous ?
2.1  Face-à-face avec les dispositifs
2.2  Face-à-face avec les exclus de l’insertion

Références bibliographiques

Annexes
Annexe I : Liste des personnes interrogées
Annexe II : Guide d’entretien